Maintenance et dépannage
Maintenance informatique pour les professionnels et les collectivités
Quand ça casse, il faut quelqu’un. C’est notre métier d’origine, et nous l’avons gardé. Nous proposons des contrats de maintenance aux entreprises, collectivités et associations : suivi du parc, prévention et dépannage, sur site ou à distance, depuis notre agence de Hauterives (Drôme).
Ou appelez le 04 82 32 62 62 du lundi au vendredi
+20
contrats de maintenance
2015
maintenance depuis
10 à 20 km
zone prioritaire autour de Hauterives
Le contrat
Ce que nous faisons pour vous
Un contrat, c’est un suivi régulier : nous prévenons les pannes, nous intervenons quand il faut, et nous gardons votre parc en forme.
Maintenance préventive
Contrôles, mises à jour et surveillance, pour que la panne n’arrive pas un lundi matin.
Maintenance curative
Quelque chose ne marche plus ? Nous intervenons à distance ou nous venons sur place.
Sauvegardes
Dans le cloud ou en local, selon votre besoin. Et nous vérifions qu’elles fonctionnent.
Mises à jour
Nous suivons les mises à jour des constructeurs, d’Apple et de Microsoft à votre place.
Assistance utilisateurs
Une question, un doute sur un usage ? Nous répondons, et nous formons vos équipes si besoin.
Un interlocuteur
Un contact direct qui connaît votre parc. Pas de plateforme, pas de numéro de ticket à rallonge.
Dépannage
Le mode pompier, nous savons faire
Poste qui ne démarre plus, réseau qui tombe, imprimante qui fait la tête, messagerie bloquée : nous intervenons. À distance quand c’est plus rapide, sur place quand il le faut.
Pour que nous prenions la main à distance, téléchargez le module AnyDesk InfoRéso, puis appelez-nous.
Faire évoluer le parc
Installation, mise à jour et migration
Installation
Nouveaux postes, serveur, logiciel : nous installons, nous configurons et nous vérifions que tout se parle.
Mise à jour et migration
Changement de version, nouvelle messagerie, nouvelle plateforme : nous cadrons la transition pour que rien ne se perde.
Renouvellement
Nous anticipons le remplacement du matériel, sans vous pousser à tout changer d’un coup.
Souveraineté
Souveraineté informatique : de quoi parlons-nous ?
Souveraineté informatique : garder la maîtrise de ses données, de ses outils et de ses dépendances. Savoir où les informations sont stockées, qui y a accès, et pouvoir changer de solution si besoin, sans tout confier à un seul éditeur ou à un cloud étranger.
Quand une solution souveraine ou open source tient la route, nous la privilégions. Vos postes sont sous Windows ou Apple ? Nous les maintenons et nous appliquons leurs mises à jour. Nous ne vous imposons pas de tout remplacer.
Combien coûte un contrat de maintenance ?
Ça dépend du nombre de postes, des serveurs et des sauvegardes à suivre. Nous regardons votre parc, puis nous vous faisons une offre claire.
Pour aller plus loin : infogérance et conseil informatique.
Maintenance
Un contrat, un interlocuteur, un parc suivi
Nous passons voir votre parc et nous vous faisons une offre claire.
Zones d’intervention
Où intervenons-nous ?
Pour la maintenance informatique, nous partons de l’agence de Hauterives (Drôme). Nous nous déplaçons d’abord dans les communes à 10 ou 20 km, puis sur les bassins de Romans-sur-Isère, Valence, Saint-Vallier, Tain-l’Hermitage, Tournon-sur-Rhône et Annonay. Quand c’est possible, nous intervenons à distance.
Blog
Nos articles maintenance et matériel
-
Les différents types de serveurs informatiques
Les serveurs informatiques centralisent et protègent les données. Ils connectent aussi les périphériques comme les imprimantes et les…
-
Quelles solutions pour sauvegarder les données de votre entreprise ?
Actuellement, les données numériques constituent la pierre angulaire du patrimoine immatériel d’une entreprise. Ainsi, leur sauvegarde est une…
-
Quels outils gratuits pour les associations ?
Les associations, tout comme les entreprises, sont confrontées aux défis de la transformation numérique. Cependant, leurs ressources financières…
Communication et informatique
Nos autres services
Le site, l’image, le parc informatique : nous pouvons tout suivre, ou seulement ce dont vous avez besoin.
Communication
- Création de site internetSites vitrines WordPress, création ou refonte, avec les bases du référencement.
- Gestion des réseaux sociauxVisuels, textes, calendrier et publication sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
- Création graphiqueLogo, charte graphique, cartes de visite, flyers et plaquettes.
- Communication événementielleSupports, promotion et coordination de vos événements.
FAQ
Questions sur la maintenance informatique
Un contrat de maintenance, ça comprend quoi ?
Un suivi régulier de votre parc : prévention, dépannage et assistance. Les sauvegardes (cloud ou local), les mises à jour des constructeurs, d’Apple et de Microsoft, et un interlocuteur qui vous connaît.
Vous venez sur place ?
Oui, depuis l’agence de Hauterives. Et quand c’est plus rapide, nous intervenons à distance.
Jusqu’où vous déplacez-vous ?
D’abord dans les communes à 10 ou 20 km de Hauterives : Châteauneuf-de-Galaure, Saint-Sorlin-en-Valloire, Le Grand-Serre, Anneyron, Saint-Donat-sur-l’Herbasse. Puis dans les bassins de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage, Saint-Vallier, Beaurepaire, Tain-l’Hermitage, Tournon-sur-Rhône, Annonay et Valence.
Vous travaillez avec les mairies ?
Oui. Nous proposons aux communes des contrats de maintenance et un référent informatique externalisé.
Comment obtenir un devis de maintenance ?
Appelez le 04 82 32 62 62 ou remplissez le formulaire. Nous regardons votre parc, puis nous vous faisons une offre.
Contact
Faites évaluer votre parc informatique
Laissez vos coordonnées, nous vous rappelons pour faire le point. Le premier rendez-vous et le devis sont gratuits.
- Un seul interlocuteur, du devis au suivi
- Premier rendez-vous et devis gratuits
- Deux agences : Hauterives (Drôme) et Saint-Rémy-sur-Durolle (Puy-de-Dôme)